Studenții ciclului II, Masterat, programul „Ingineria Software”, FCIM-UTM – Alexandru STAMATIN, Laurențiu CIOCAN, Filip OSOIANU și Cristofor FISTIC au prezentat raportul final la proiectul „Forecasting the maximum number of concurrent agents for users of a customer service solution”, elaborat pentru beneficiarul principal, compania germană OTRS (Frankfurt).
Cercetările au solicitat exploatarea la maximum a cunoștințelor și aptitudinilor obținute în cadrul disciplinelor „Analiza exploratorie a datelor” și „Machine Learning&Artificial Intelligence” pentru rezolvarea unei probleme reale cu impact semnificativ pentru activitatea companiei.
Susținerea proiectului a avut loc online, în fața unei comisii mixte constituite din profesori ai Departamentului ISA și specialiști ai companiei OTRS. Rezultatele prezentate au trezit un mare interes, generând mai multe întrebări la care studenții, ghidați de lect. univ., dr. Corina BEȘLIU, au oferit răspunsuri prompte, în cunoștință de cauză.
Membrii comisiei se declară plăcut impresionați de rezultatele obținute și competențele demonstrate de tinerii cercetători și au propus continuarea proiectului în cadrul unui contract de colaborare, care va include, suplimentar la cercetările ulterioare, și o practică de documentare, precum și elaborarea tezelor de master pe baza datelor reale din cadrul companiei.
Bravo, IS-DISA! Bravo, FCIM-UTM!
[av_gallery ids=’100588′ style=’big_thumb lightbox_gallery’ preview_size=’2048×2048′ crop_big_preview_thumbnail=’avia-gallery-big-crop-thumb’ thumb_size=’portfolio’ columns=’5′ imagelink=’lightbox’ link_dest=” lightbox_text=’caption’ lazyload=’avia_lazyload’ img_scrset=” html_lazy_loading=’disabled’ alb_description=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-2fkvje’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”]
